– Jag tror inte att konsumenter i allmänhet är medvetna om vad det innebär när inköp registreras.
Det säger Jan Bertoft, generalsekreterare för Sveriges konsumenter, till tidningen Råd & Rön.
– Även om det här redan pågått smygande på andra håll är det ett trendbrott när Ica går ut i ett så här storskaligt försök.
– Nästa steg kan mycket väl bli att man kartlägger våra privatliv, vår livsstil samt våra attityder och värderingar, som också har stor betydelse för köpbeteendet.
Registrerar inköp
Ica satsar på personliga rabatterbjudanden, baserade på månadens registrerade inköp. Det är nu 75.000 trogna Ica-kunder i Östergötland som ingår i ett försök med personliga rabatterbjudanden. Faller försöket väl planerar Ica att gå vidare i full skala.
– Det här är något som vi har velat göra ända sedan vi introducerade kundkort, säger Ingrid Jonasson Blank, vice vd för Ica, i en intervju med tidningen Resumé.
Men Sveriges konsumenter tycker att det är en oroväckande utveckling. Jan Bertoft tror att många säkert uppskattar att kunna få relevanta erbjudanden, men anser att det ska ske genom ett aktivt val, till exempel genom att kunden först får svara ja eller nej på frågan på en särskild blankett. Enligt Datainspektionen är det okej med inköpsbaserad reklam om man har kundens samtycke till det.
– Samtycke innebär att man ska informeras i förhand, innan man går med på det, säger Jonas Agnvall, jurist på Datainspektionen, till Råd & Rön. Han menar att det är svårt att säga om några rader i villkoren för bonuskort är tillräckligt.
– Det finns alltid integritetsproblem med att samla in personlig information i register.