Fränsta är en liten ort i Ånge kommun, mellan Sundsvall och Östersund. Det är en avfolkningsbygd, och här är det ont om arbete. Glädjen var därför stor när callcenterföretaget, ett dotterbolag till finansbolaget Peak Partners, våren 2012 beslutade att förlägga sin verksamhet till lilla Fränsta. Många av de som sökte arbete på det nystartade företaget var mycket unga, flera var dessutom arbetslösa. Lönen på 15 000 per månad och provision framstod som fullt acceptabel, även om det visade sig snabbt att provisionen kunde på sin höjd uppgå till några futtiga hundralappar.
Utan sjukersättning
Efter några månader ändrade företaget anställningsvillkoren, i stället för utlovade tills vidare-kontrakt blev det timanställningar, med dag för dag-kontrakt. Lönen sänktes till 85 kronor i timmen, vilket motsvarar knappt 14 000 i månaden före skatt, det betalas inte ut ob- och övertidsersättning. Som skäl uppgav företaget den höga sjukfrånvaron.
Förutom lönesänkning och ökad otrygghet medförde också den nya anställningsformen att arbetarna vid callcentret blev helt utan sjukersättning de första 14 dagarna.
Det var då måttet blev rågat och man tog kontakt med facket.
Hos Focus SRC var dock facket inte välkommet, Unionens representanter släpptes inte in i företagets lokaler.
Möte på P-platsen
– Vårt första möte med facket var på parkeringsplatsen, berättar Frida Niemi, som har arbetat på callcentret från början.
Så småningom kom förhandlingarna igång och kravet var enkelt: kollektivavtal. Focus SRC å sin sida har enbart ägnat sig åt en förhalningstaktik, troligen i förhoppning om att allt ska rinna ut i sanden. Man krävde också lojalitet av arbetarna, och kom med förtäckta hot om ”dåliga vitsord”. Några har tyvärr låtit sig skrämmas och agerar strejkbrytare.
I efterhand hävdar företaget att man visst hade för avsikt att teckna kollektivavtal, men att det har omöjliggjorts av fackets ”smutskastning”. Sedan strejken började har företagets chefer uppträtt hotfullt, och polisanmält de strejkande på löpande band, bland annat för olaga affischering, trots att man hade tillstånd, och för att ha hindrat leveranser och servicepersonal från att komma in i byggnaden.
– Vi informerade bara om strejken, sedan vände de själva på klacken, säger Christer Gunnarsson.
Företaget har också gjort en polisanmälan mot den spelning som genomfördes på parkeringen utanför till stöd för strejken av lokala musikband. Även artisten Stefan Sundström har spelat där. Stödet från omvärlden har varit enormt säger de strejkande samstämmigt. De räknar stolt upp alla tusentals inlägg som har gjorts i sociala medier, bloggar och insändare. Också på hemmaplan har alla stöttat dem solidariskt. Inte minst gäller det äldre personer.
– Många gamla som kommer hit och stöder oss är jätteförbannade, säger Josefin Algerbo, den yngsta bland de strejkande.
– Det finns en anledning att facket finns, och har kämpat för arbetarnas rättigheter. Företagets agerande är ett hån mot den äldre generationen! utbrister Josefin.
Focus SRC har hela tiden under förhandlingarna hotat med att lägga ner verksamheten i Fränsta. Som det ser ut enligt de strejkande kan avvecklingen vara ett faktum. Det innebär bland annat att företaget måste betala tillbaka de 411 000 kronor som man fick i etableringsstöd av Länsstyrelsen. Det kan också nämnas att callcenterföreraget fick avslag på en ansökan på drygt tre miljoner om glesbygdsstöd från Tillväxtverket, som krävde kollektivavtal.
De strejkande ser återbetalningen som en delseger, och är helt övertygade om att nedläggningen skulle ha skett ändå.
Strejken fortsätter så länge som företaget inte officiellt är avvecklat. De strejkande själva tror att det för deras del blir snart dags att söka nya jobb.
– Men nu ska det vara med kollektivavtal och schysta villkor!
