– Alla gick på knäna, men vem gick på knäna mest? Vi hade inget verktyg som visade hur det förhöll sig, det var inte schysst mot cheferna och politikerna och inte schysst mot personalen, säger Karina Bodin, kvalitetschef för vård och omsorg i Tierps kommun, till tidningen Dagens Samhälle.

Graderar tyngden
Vikta-systemet innebär att personalen fyller i ett formulär som graderar vårdtagarnas vårdtyngd.
Formuläret innehåller olika kategorier som ”personlig hygien” och ”social omvårdnad”. Resultaten läggs sedan in i en dator som i diagram visar upp vårdtyngden i relation till personalstyrkan. Det innebär att det blir enkelt att se när det skulle ha behövts mer personal och vice versa.
Systemet är i Tierp direkt kopplat till budgeten, vilket betyder att större vårdtyngd på ett enskilt äldreboende ger mer pengar.
– Det är ett bra stöd. Ser jag att vårdtyngden ökar någonstans så kan jag bemanna upp. Om personalen säger att det är tungt och det inte syns är det grunden för en dialog: Vad är jobbigt? Kan vi ändra på något? Det är också ett bra underlag för politikerna, säger Ulrica Gustavsson, chef för ett av äldrevårdens områden i Tierp, till tidningen Dagens Samhälle.

Konkreta siffror
Hon menar att det nu är lättare att kommunicera med personalen och med politikerna i nämnden tack vare att hon nu har konkreta siffror att peka på.