– Hej! Socialdemokraterna testar att ringa medlemmar med AI. Känner du till att det är arbetarrörelsens dag den första maj?
Så inleds ett telefonsamtal som flera medlemmar i Socialdemokraterna tagit emot under de senaste dagarna.
Läs direkt. Bli prenumerant!
Få tillgång till alla artiklar och exklusiva poddavsnitt. Varje torsdag får du dessutom veckans nummer i din mejlkorg eller brevlåda.
Är du redan prenumerant? Logga in
– Vill du byta språk, säg exempelvis ”prata arabiska”, fortsätter rösten.
Enligt ett internt utskick som Flamman tagit del av talar AI-rösten 26 språk, utöver svenska (några språk är med dubbelt i listan – och svenska nämns hela fyra gånger).
I mejlet beskrivs kampanjen som en del i ett testprojekt inför valet:
”Det här gör vi för att se om detta är något vi kommer kunna använda längre fram i valrörelsen för att öka valdeltagandet i våra ytterstadsområden”, skriver man i mejlet.
Flamman har varit i kontakt med ett flertal partimedlemmar, varav två säger att de tagit emot samtalet. Båda lade på luren.
Amrit Kaur, Skärholmenbo och trea på partiets kommunlista i Stockholm, säger till Flamman att hon fått fem samtal sedan kampanjen inleddes.
– Det har varit en väldigt positiv upplevelse. Vi har ringt med våra medlemmar för att höra vad de har tyckt. De tycker att det har varit positivt.
– Vi vill ju mobilisera våra egna medlemmar. Det här med att gå på första maj är en jätteviktig grej. Genom de här olika språken så kan vi sänka de här trösklarna. Vi mejlar, vi skickar sms. Men det är inte säkert att det alltid går på det sättet.
Ser du några risker med att gå över till en mer automatiserad kontakt med medlemmarna?
– Vi förstår att det är en robot, men det är ju ett sätt för oss att öka valdeltagandet och demokratisera. Väldigt många har svårt med svenska språket i det här området. Genom att använda deras hemlandsspråk, som kurdiska, turkiska eller hindi, så gör vi det enklare för våra medlemmar.
Finns det en risk att den börjar säga knasiga saker om man ställer fel frågor?
– Jag frågade det bland vår styrelse och våra medlemmar. De upplever inte att den har sagt något knasigt än.
Linn Svansbo, S-debattör och medlem i Reformisterna, är desto mer kritisk:
– Politiska samtal människor emellan är en av de viktigaste och vackraste byggstenarna i svensk arbetarrörelse. Vår styrka har alltid varit våra många medlemmars förmåga att entusiasmera och mobilisera sina arbetskamrater, grannar, vänner och bekanta, säger hon till Flamman.
– Jag tror att man ska vara väldigt, väldigt försiktig med att outsourca den byggstenen till automatiska robotsamtal. Självklart ska vår rörelse innehålla politiska samtal och inbjudningar på både svenska, finska, bosniska, grekiska, persiska och arabiska, och helst hundra språk till. Men för en folkrörelse vore det på sin plats att de samtalen genomförs av just folk.
En annan som är kritisk är Lotta Ilona Häyrynen, återkommande skribent på ledar- och kultursidorna på bland annat LO:s tidning Arbetet.
”Hett tips till Sveavägen 68 som nu fått för sig att ringa socialdemokratiska medlemmar ’med hjälp av AI’: Det här är det dummaste ni kommit på och min sambo, ursosse, är rasande”, skriver hon på plattformen Bluesky.
Den person som är ansvarig för projektet arbetar på partiets centrala kansli, enligt uppgifter till Flamman. Vi har sökt och fått tag i personen via telefon, men hen har hänvisat vidare till partiets presstjänst. De svarar kort i ett mejl till Flamman:
”Vi testar att ringa medlemmar med AI inför första maj. I Stockholm och på några andra ställen i landet testar partiet under veckan att ringa medlemmar med AI för att bjuda in till första maj på sina orter. Den berättar om första maj och frågar om de vill gå i tåget.
Det är ett första test för att se om det gör att fler medlemmar får information om första maj samt dyker upp på första maj.”
Flamman har skickat följdfrågor om hur AI-tjänsten fungerar mer specifikt, hur reaktionen sett ut bland medlemmarna och om man även kan komma att ringa upp icke-medlemmar i framtiden. Partiet har avböjt att svara på fler frågor.
Jannike Tillå, chef för kommunikation och samhällsnytta på Internetstiftelsen, är inte överraskad över att projektet väckt både positiva och negativa reaktioner.
– Jag är övertygad om att det finns grupper som kan uppleva det som oväntat, märkligt eller till och med obehagligt att bli uppringda av en AI, medan andra kan se det som en smidig och positiv möjlighet att få information på sina egna villkor.
Hon beskriver projektet som ”spännande” och menar att AI bär på en ”positiv potential” för demokratiskt deltagande. Samtidigt säger hon att det finns ”flera viktiga frågetecken”, och nämner transparens och dataskydd.
– Eftersom det verkar vara ett experiment är det rimligt att fråga sig om samtalen spelas in, lyssnas av eller analyseras för att förstå hur AI:n fungerar. I så fall måste den som rings upp informeras tydligt om att samtalet lagras, vad det ska användas till, hur länge det sparas och hur uppgifterna skyddas, säger hon, och fortsätter:
– Det finns också en innehållsrisk. AI-konversationer kan spåra ur, ge felaktiga svar eller uttrycka sig på sätt som avsändaren inte har avsett. I politisk kommunikation är det särskilt känsligt, eftersom även små fel, missförstånd eller otydliga formuleringar kan påverka väljarnas uppfattning.
Hon säger att den nya tekniken möjliggör en ökad räckvidd för politiken, men samtidigt förändrar relationen mellan väljare och parti.
– Politik bygger i hög grad på förtroende och mänsklig kontakt, och när kommunikationen sker via en AI kan det skapa en distans som påverkar hur budskapet tas emot. När AI används för att skala upp budskap, pröva olika argument och anpassa kommunikationen efter specifika målgrupper blir det dessutom svårare att urskilja var gränsen går mellan information, påverkan och manipulation.
Socialdemokraterna har historiskt haft en stark ställning i förorten, men har på senare år tappat väljare till både Vänsterpartiet och uppstickare som Nyans. Flera lokala företrädare har varit öppet kritiska mot partiets politik, och i några fall har lokala profiler lämnat partiet.
En av dem är Salar Rashid, tidigare socialdemokratisk kommunpolitiker i Stockholm. Han är i dag ordförande för Vänsterpartiet i Skärholmen.
– Det finns förstås mycket där teknik och AI kan vara användbart i en valrörelse och i kampanjarbete, säger han till Flamman.
– Samtidigt väcker det frågor om vad som händer med det personliga politiska samtalet, det kan knappast uppfattas som särskilt personligt.
Han säger att metoden riskerar att ”uppfattas som distanserad eller till och med förminskande.”
– Det går också att tolka detta som ett uttryck för politisk osäkerhet eller desperation, kopplat till att man tappat förtroende i frågor som rör arbetet med att bryta segregationen, en alltmer kravbaserad integrationspolitik och en alltmer inhuman migrationspolitik.
Inför höstens val har bland annat Moderaterna gått ut med att man kommer använda sig av AI – i M:s fall genom en AI-genererad valfilm, som fick klippas om i sista sekunden efter att en avhuggen fot dykt upp i ett klassrum.
Samtidigt har blandningen av politik och AI kritiserats. Enligt den årliga rapporten Svenskarna och internet uppger 88 procent av svenskarna att de tror att AI kommer användas för att sprida desinformation under valrörelsen, medan 6 av 10 svarande vill se en reglering av hur AI-teknik får användas av politiker.