Nu börjar arbetet med projektet Smilende kommuner – eller som det heter på torr tjänstemannaprosa, kvalitetskommuner – på allvar på högsta nivå. Framförallt är det i sektorerna hälsa och uppväxt, alltså skola och barnomsorg, säger Senterpartiets Dag-Henrik Sandbakken, statssekreterare på Kommun- och regionaldepartementet till Flamman.

Under hela 1990-talet stod fackföreningsrörelsen i Norge inför drastiska förändringar för sina medlemmar: de stod under hot om konkurrensutsättning eller nya omorganiseringar, ofta i kombination med nedskärningar. Kommunerna betraktade inte sällan sina anställda som fientligt inställda till alla former av förändring.