Telefonister i Lettland kommer att ta emot telefonsamtalen från personer i Stockholms län som vill beställa färdtjänst. Stockholms läns landsting har upphandlat bokning av färdtjänst till Taxi kurir i Stockholm AB, som i höst flyttar en av sina telefonväxlar till Riga.
Flamman ringer upp Pelle Börjesson (v) i landstingets färdtjänstnämnd.
Är det inte problematiskt att lägga ut landstingets tjänster på entreprenad i Lettland, för att de tar mindre betalt?
– Som vänsterpartist tycker man ju att det är problematiskt att EU-regler gör att man måste anta det lägsta budet i upphandlingar, säger Börjesson och syftar på Lagen om offentlig upphandling.
En del av Stockholms läns färdtjänstkunder kommer från och med i höst att kopplas till en telefonväxel i Riga, när de ska beställa. Åke Svelander, telefonist på Taxi Nynäshamns taxiväxel, vars anställda drabbas av flytten, säger till Transportarbetaren att han är ytterst tveksam till om detta kan ge bra service.
– Hur ska lettisk personal, som inte har svenska som modermål och som inte hittar i Stockholm, kunna klara detta – med äldre som har talsvårigheter och svårt att höra? Vi sitter ju idag och leker detektiver för att få fram rätt adress, säger Åke Svelander till Transportarbetaren.
Bengt Erkki, vd för Taxi kurir, berättar för Flamman att det till att börja med rör sig om 10–20 tjänster för svensktalande letter.
– Vi kommer att halvera lönekostnaderna och lite till, säger Erkki.
Taxi kurir är inte de första att flytta sina tjänster utomlands. Förra året förlade företaget Samres, som bedriver färdtjänst i södra Sverige, en av sina växlar till Estland.
